Общи условия на Виори Актив ЕООД

ОБЩИ УСЛОВИЯ 

1. Страни

Онлайн магазинът VIORI Activewear се управлява от:

Виори Актив ЕООД, ЕИК 208429637,

седалище и адрес на управление: гр. София, ж.к. Фондови жилища, бл. 217.

Контакти:

Имейл: viori2025@abv.bg

Телефон: 0876 691215

 

2. Приемане на поръчки

2.1. Поръчките се приемат чрез електронната форма на сайта.

2.2. Клиентът е длъжен да предостави коректни данни за контакт и доставка.

2.3. Търговецът не носи отговорност при грешно въведени данни от клиента.

2.4. Поръчката се счита за приета след потвърждение от търговеца.

 

3. Цени

3.1. Всички цени са в български лева и включват ДДС.

3.2. Цената на доставката не е включена в цената на продуктите.

3.3. Търговецът си запазва правото да променя цените без предварително уведомление.

3.4. Цената, посочена при финализиране на поръчката, е окончателната.

 

4. Доставка

4.1. Доставките се извършват чрез Еконт Експрес АД.

4.2. Срок за доставка: 1–3 работни дни, в зависимост от населеното място.

4.3. Поръчки, направени в почивни дни или празници, се обработват в първия следващ работен ден.

4.4. Клиентът има право на преглед преди заплащане, съгласно условията на Еконт.

4.5. Цената на доставката се определя по тарифата на Еконт.

 

5. Начини на плащане

5.1. Наложен платеж чрез Еконт (фискален бон от Еконт)

При този метод клиентът заплаща стойността на поръчката при получаване.

Фискалният бон се издава от Еконт от името на Виори Актив ЕООД, чрез тяхната фискална система, регистрирана в НАП, съгласно Споразумението за онлайн продажби без касов апарат.

 

Търговецът не използва собствен касов апарат.

Фискалният бон се предоставя на клиента от куриера.

 

6. Връщане на продукти

6.1. Клиентът има право да върне продукт в срок от 14 дни, съгласно Закона за защита на потребителите. Адрес за връщане на продукти- Получател: ВИОРИ  Актив ЕООД, офис Еконт – ж.к. Фондови жилища, ул. Никола Михайловски 203

6.2. Продуктът трябва да бъде в оригинален вид, без следи от употреба и повреди.

6.3. Разходите за връщане са за сметка на клиента, освен ако не е уговорено друго.

6.4. Сумата се възстановява след получаване и преглед на върнатия продукт.

6.1. Персонализирани продукти

Персонализирани продукти, изработени по индивидуална поръчка на клиента (включително артикули с имена, номера, лога или други персонални елементи), не подлежат на връщане или замяна, съгласно чл. 57, т. 3 от ЗЗП.

 

7. Рекламации

7.1. Рекламации се приемат съгласно Закона за защита на потребителите.

7.2. Клиентът трябва да предостави информация за поръчката и снимков материал при необходимост.

7.3. Търговецът се ангажира да разгледа рекламацията в законовия срок.

 

8. Лични данни

8.1. Виори Актив ЕООД обработва лични данни единствено за изпълнение на поръчки, доставка и комуникация с клиента.

8.2. Събирани данни: име, телефон, имейл, адрес за доставка.

8.3. Данните се предоставят само на Еконт за целите на доставката.

8.4. Клиентът има право на достъп, корекция и изтриване на данните.

8.5. Данните се съхраняват съгласно изискванията на закона.

 

9. Политика за бисквитки

Сайтът използва бисквитки за правилно функциониране, подобряване на потребителското изживяване и анализ на трафика.

Използването на сайта означава съгласие с употребата на бисквитки.

 

10. Отговорност

10.1. Търговецът не носи отговорност за грешно въведени данни от клиента.

10.2. Търговецът не носи отговорност за забавяне, причинено от куриера.

10.3. Търговецът не носи отговорност при форсмажорни обстоятелства.

 

11. Промени в Общите условия

Виори Актив ЕООД си запазва правото да актуализира Общите условия по всяко време.

Промените влизат в сила от момента на публикуването им на сайта.